Статистические данные о работе с обращениями граждан в администрации Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района

1 квартал 2021 года

2020 год

2019 год

2018 год

2017 год

2016 год

2015 год

2014 год

2013 год

2012 год

Обзор обращений граждан за 2020 год

Информация по обращениям граждан, поступившим в администрацию Малотенгинского сельского поселения в 2020 году

Обзор обращений граждан за 2019 год

Информация по обращениям граждан, поступившим в администрацию Малотенгинского сельского поселения в 2019 году

Обзор обращений граждан за 2018 год

Анализ обращений граждан, поступивших в администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района в 2018 году

Обзор обращений граждан за 2017 год

В 2017 году а администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района поступило 22 письменных обращения граждан (в 2016 году – 15).

Из администрации муниципального образования Отрадненский район поступило 16 обращений или 73 % от всех обращений, поступивших в администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района.

Одно обращение поступило по информационным системам общего пользования сельского поселения.

По вопросам коммунального хозяйства (водоснабжение, ремонт дорог, освещение) – 5 обращений или 23 %;

По вопросам земельных и имущественных отношений – 5 обращений или 23%;

по вопросам оказания мер социальной поддержки – строительство пристроек к домовладению, оказание содействия в оформлении паспорта, получения средств материнского капитала – 4 обращения (18%).

Также поступали обращения по вопросам бесконтрольного содержания скота и собак, предоставления сведений о ранее проживавших родственниках и другим.

От граждан льготной категории поступило 7 обращений (32%). Взято на контроль 21 обращение (95%).

Рассмотрено 22 обращения.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место 13 обращений (59%).

Обращения граждан льготной категории, обращения, поставленные на контроль в администрации муниципального образования Отрадненский район, рассматривались комиссионно с выездом на место и встречей с заявителями.

Результаты рассмотрения письменных обращений, поступивших в 2017 году: обращения 9 заявителей (41%) – поддержаны, по 13 обращениям (59%) даны разъяснения.

В 2017 году в администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района поступило 10 устных обращений (в 2016 году 9).

От граждан льготной категории поступило 1 обращение (10%).

Наибольшее количество заявителей обратилось по вопросам дорожной деятельности (3 обращения) - расчистка улиц от поросли, ремонт дороги.

Кроме того жители Малотенгинского сельского поселения обращались по вопросам: газификации домовладения, бесконтрольного содержания скота, продаже зерна по льготной цене.

Рассмотрено 10 устных обращений.

Положительно рассмотрено 7 обращений (70%), даны разъяснения 3 заявителям (30%).

Фактов волокиты, нарушения сроков рассмотрения обращений граждан нет.

Обзор обращений граждан за 2016 год

В 2016 году в администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района поступило 15 письменных обращений граждан (в 2015году –25).

Из администрации муниципального образования Отрадненский район поступило 11 обращений или 73 % от всех обращений, поступивших в администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района.

По вопросам коммунального хозяйства (водоснабжение) – 3 обращения или 20 %;

по вопросам оказания мер социальной поддержки – строительство пристроек к домовладению, оказание содействия в оформлении инвалидности – 2 обращения (13%).

Также поступали обращения по вопросам бесконтрольного содержания скота и собак, предоставления сведений о ранее проживавших родственниках и другим.

От граждан льготной категории поступило 2 обращения (13%).

Взято на контроль 15 обращений (100%).

Рассмотрено 15 обращений.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место 13 обращений (87%).

Обращения граждан льготной категории, обращения, поставленные на контроль в администрации муниципального образования Отрадненский район, рассматривались комиссионно с выездом на место и встречей с заявителями.

Результаты рассмотрения письменных обращений, поступивших в 2016 году: обращения 3 заявителей (20%) – поддержаны (Колесникова Раиса Дмитриевна – бесконтрольное содержание скота; Герасименко Валентина Гавриловна и Киршина Людмила Алексеевна– отсутствие воды,), по 12 обращениям (80%) даны разъяснения.

В 2016 году в администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района поступило 9 устных обращений (в 2015 году поступило 24 устных обращения).

От граждан льготной категории поступило 1 обращение (11%).

Наибольшее количество заявителей обратилось по вопросам дорожной деятельности (3 обращения) - расчистка улиц от поросли, ремонт дороги, строительство остановочного павильона в хуторе Ленина.

Кроме того жители Малотенгинского сельского поселения обращались по вопросам: газификации домовладения, бесконтрольного содержания скота, выделения земельного участка, установления границ земельного участка, продаже зерна по льготной цене.

Рассмотрено 9 устных обращений.

Положительно рассмотрено 7 обращений (78%), даны разъяснения 2 заявителям (22%).

Фактов волокиты, нарушения сроков рассмотрения обращений граждан нет.

Обзор обращений граждан за 2015 год

В 2015 году в администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района поступило 25 письменных обращений граждан (в 2014 году – 12).

Из администрации муниципального образования Отрадненский район поступило 13 обращений или 52 % от всех обращений, поступивших в администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района.

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам коммунального хозяйства (ремонт дорог, уличное освещение, содержание мест захоронения) – 7 обращения или 29 %;

по вопросам оказания мер социальной поддержки – строительство пристроек к домовладению, оказание помощи мебелью, на ремонт дома и прочие – 5 (20%).

Также поступали обращения по вопросам бесконтрольного содержания скота и собак, выдачи копий протоколов собраний пайщиков, торгового обслуживания и другим.

Рассмотрено 25 обращений.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место 19 обращений (76%).

Обращения граждан льготной категории, обращения, поставленные на контроль в администрации муниципального образования Отрадненский район, рассматривались комиссионно с выездом на место и встречей с заявителями.

Результаты рассмотрения письменных обращений, поступивших в 2015 году: обращения 9 заявителей (36%) поддержаны, по 16 обращениям (64%) даны разъяснения.

Устно в 2015 году в администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района обратилось 24 человека (в 2014 году поступило 18 устных обращений).

От граждан льготной категории поступило 6 обращений (25%).

Как и в предыдущие годы, основная масса обращений связана с вопросами жилищно-коммунального хозяйства – 9 обращений (38%). Наибольшее количество заявителей обратилось по вопросу ремонта дорог.

Кроме того жители сельского поселения обращались по вопросам регистрации и снятия с регистрации по месту жительства, оформлению наследства и домовладений, бесконтрольного содержания скота.

Рассмотрено 24 устных обращений.

Положительно рассмотрено 14 обращений (58%), даны разъяснения 10 заявителям (42%).

Фактов волокиты, нарушения сроков рассмотрения обращений граждан нет.

Обзор обращений граждан за 2014 год

За 2014 год в администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района поступило 12 письменных обращений граждан (в 2013 году – 27).

Из администрации муниципального образования Отрадненский район поступило 10 обращений или 83 % от всех обращений, поступивших в администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района.

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам выплаты компенсации после стихийного бедствия – 6 (50%).

- по вопросам коммунального хозяйства (ремонт дорог, водоснабжение) – 2 обращения или 17 %;

По вопросам оказания мер социальной поддержки поступило 2 обращения или 17 %.

Также поступали обращения по вопросам выдачи выписок и об организации медицинского обслуживания населения.

Рассмотрено 13 обращений (одно обращение оставалось на контроле с 2013 года).

Рассмотрено комиссионно с выездом на место 9 обращений (69%).

Обращения граждан льготной категории, обращения, поставленные на контроль в администрации муниципального образования Отрадненский район, рассматривались комиссионно с выездом на место и встречей с заявителями.

Результаты рассмотрения письменных обращений, поступивших в 2014 году: обращения 3 заявителей (23%) поддержаны, по 10 обращениям (77%) даны разъяснения.

Устно в 2014 году в администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района обратилось 18 человек (в 2013 году поступило 12 устных обращений).

От граждан льготной категории поступило 6 обращений (33%).

Как и в предыдущие годы, основная масса обращений связана с вопросами жилищно-коммунального хозяйства – 6 обращений (33%). Наибольшее количество заявителей обратилось по вопросу ремонта дорог.

Кроме того жители сельского поселения обращались по вопросам регистрации и снятия с регистрации по месту жительства, оформлению наследства и домовладений, бесконтрольного содержания скота.

Рассмотрено 18 устных обращений.

Положительно рассмотрено 14 обращений (78%), даны разъяснения 4 заявителям (22%).

Фактов волокиты, нарушения сроков рассмотрения обращений граждан нет.

Обзор обращений граждан за 2013 год

В 2013 году в администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района поступило 27 письменных обращений граждан (в 2012 году – 26).

Из администрации муниципального образования Отрадненский район поступило 12 обращений или 44 % от всех обращений, поступивших в администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района.

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам аренды земли и расчетов арендаторов земельных долей с арендодателями – 8 (30%).

- по вопросам коммунального хозяйства (газификация, электроснабжение, благоустройство населенных пунктов, ремонт дорог, уличное освещение) – 5 обращений или 18 %;

- по жилищным вопросам (ремонт частных домовладений, улучшение жилищных условий, обеспечение жильем) – 2 обращения или 7 %.

По вопросам оказания мер социальной поддержки поступило 2 обращения или 7 %.

Также поступали обращения по вопросам выдачи выписок о правах на землю, установке поклонного креста, незаконной выборке гравия из реки Уруп, бесконтрольного содержание скота и другим.

Рассмотрено 27 обращений.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место 10 обращений (39%).

Обращения граждан льготной категории, обращения, поставленные на контроль в администрации муниципального образования Отрадненский район, рассматривались комиссионно с выездом на место и встречей с заявителями.

Результаты рассмотрения письменных обращений, поступивших в 2013 году: обращения 4 заявителей (15%) поддержаны, по 20 обращениям (77%) даны разъяснения, 2 обращения не поддержаны.

Устно в 2013 году в администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района обратилось 12 человек (в 2012 году поступило 27 устных обращений).

От граждан льготной категории поступило 11 обращений (92%).

Как и в предыдущие годы, основная масса обращений связана с вопросами жилищно-коммунального хозяйства – 8 обращений (67%). Наибольшее количество заявителей обратилось по вопросам обеспечения твердым топливом и баллонным газом, ремонта дорог.

Кроме того жители Малотенгинского сельского поселения обращались по вопросам регистрации и снятия с регистрации по месту жительства, оформлению наследства и домовладений, бесконтрольного содержания скота.

Рассмотрено 12 устных обращений.

Положительно рассмотрено 10 обращения (83%), даны разъяснения 2 заявителям (17%).

Фактов волокиты, нарушения сроков рассмотрения обращений граждан нет.

Обзор обращений граждан за 2012 год

Администрацией Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района работа с предложениями, заявлениями и жалобами граждан ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Краснодарского края от 28 июня 2007 года №1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае», Уставом Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района.

В 2012 году в администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района поступило 26 письменных обращений граждан (в 2011году – 14).

Из администрации муниципального образования Отрадненский район поступило 18 обращений или 69 % от всех обращений, поступивших в администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района.

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам жилищно-коммунального хозяйства – 14 (53%). Из них:

- по вопросам коммунального хозяйства (газификация, электроснабжение, благоустройство населенных пунктов, ремонт дорог, обеспечение топливом, уличное освещение) – 11 обращений или 42%;

- по жилищным вопросам (ремонт частных домовладений, улучшение жилищных условий, обеспечение жильем) – 3 обращения или 11%.

4 обращения или 15 % поступили в администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района по вопросу возмещения ущерба, нанесенного в результате выпадения града.

По вопросам оказания мер социальной поддержки поступило 2 обращения или 7 %.

Также поступали обращения по вопросам налогообложения, предоставления места в детском саду, бесконтрольного содержание скота и другим.

От граждан льготной категории поступило 6 обращений (23%).

Взято на контроль 25 обращений (96%).

Рассмотрено 26 обращений.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место 16 обращений (62%).

Обращения граждан льготной категории, обращения, поставленные на контроль в администрации муниципального образования Отрадненский район, рассматривались комиссионно с выездом на место и встречей с заявителями.

19 июля 2012 года в результате шквалистого ветра и градобоя пострадали домовладения жителей станицы Малотенгинской, хуторов Ленина и Хлопонин. По вопросам оказания помощи в возмещении ущерба обратились 4 человека. Всем обратившимся даны разъяснения о порядке оказания материальной помощи, имеющим право на получение компенсации произведены выплаты.

Результаты рассмотрения письменных обращений, поступивших в 2012 году: 9 заявителей (35%) удовлетворено, по 16 обращениям (62%) даны разъяснения.

Устно в 2012 году в администрацию Малотенгинского сельского поселения Отрадненского района 27 обращений (в 2011 году поступило 23 устных обращения).

От граждан льготной категории поступило 17 обращений (63%).

Как и в предыдущие годы основная масса обращений связана с вопросами жилищно-коммунального хозяйства – 19 обращений (70%). Наибольшее количество заявителей обратилось по вопросам обеспечения твердым топливом и баллонным газом, ремонта дорог.

Кроме того жители Малотенгинского сельского поселения обращались по вопросам регистрации и снятия с регистрации по месту жительства, оформлению наследства и домовладений, бесконтрольного содержания скота.

Рассмотрено 27 устных обращений.

Положительно рассмотрено 22 обращения (82%), даны разъяснения 5 заявителям (18%).

Фактов волокиты, нарушения сроков рассмотрения обращений граждан нет.